Eu sou Osvaldo de Oliveira Junior, sou consultor de segurança e tecnologia, voltado para a área de segurança patrimonial orgânica e eletrônica há 17 anos.Minha iniciativa em montar este blog, tem com intuito principal poder auxiliar você a decidir sobre sistemas de segurança e desmistificar alguns teóricos oportunistas e também algumas empresas provincianas que acreditam ser supremas, detentoras de todas as verdades sobre segurança.
Quero falar a você do mercado de segurança, de sistemas de alarmes, sistemas de CFTV(circuito fechado de televisão) e controle de acesso, vou falar de algumas empresas e seus produtos, de uma forma que possa lhe ajudar a tomar no mínimo uma direção. Porém antes quero falar um pouco das minhas experiências neste período.
Conhecedor de diversas tecnologias em segurança eletrônica voltada para a segurança patrimonial, adquirida em doze anos experiência, trabalhando na industria de segurança e contatando integradores de solução, os quais me deram oportunidade de conhecer diversos cases problemas em diversos seguimentos de mercado; varejo, bancos, automobilística, industria de cartões magnéticos, logísticas, equipamentos de informática, condomínios de alto e médio padrão entre outros.
Tais oportunidades motivaram-me a pesquisar e conhecer vários equipamentos e serviços a fim de enriquecer o meu port folio de produtos e soluções.
Em contra partida, oportunamente conheci integradores de solução em segurança eletrônica ( empresas que vendem sistemas de alarmes, câmeras e catracas) com os mais variados perfis;
os que estão simplesmente interessados em ganhar o dinheiro do cliente, que chamo de aproveitadores circunstanciais,
os de boas intenções mas sem conhecimento de produtos,
os hiper-dimensionadores de projetos que não conseguem vender,
os que vivem das ilusões dos grandes projetos.
os ecléticos, que não tem vínculo com fornecedores, são promotores de parcerias pontuais e atendem a todos os cases de forma customizada promovendo a melhor relação custo benefício, fazendo projetos enxutos que permite com o tempo a expansão do sistema, promovendo a satisfação do cliente, o qual, este último me identifico muito.
O mercado de segurança cresce em média de vinte a trinta por cento ao ano, e com uma diversificação de produtos muito grande, tornando o consumidor final uma presa fácil para oportunistas, isto porque normalmente acredita-se no profissionalismo de quem se esta contratando.
Em síntese, o que é segurança?
Segurança é a sensação de se sentir protegido fisicamente e financeiramente até que esta sensação seja quebrada.
E muito comum, nós brasileiros acharmos que nunca irá acontecer nada conosco, e é verdade, as vezes passam anos ou uma vida inteira sem ser acontecer nada conosco. Mas as vezes é um carro que se bate, ou e roubado, nossa casa ou empresa é invadida e assaltada etc e etc. Vamos pensar na solução do problema depois do prejuízo arcado.
Para se ter esta sensação de segurança primeiro precisamos medir o tamanho do risco, ou seja, quais as probabilidades de ser assaltado e por onde, se for assaltado, quanto poderia ser o meu prejuízo.
Uma vez tendo estas informações é possível começar a especificar que tipo de sistema irá atender sua necessiade.
Os sistemas mais baratos que existem no mercado, são os painéis de alarmes, que não permitem dowload e uplowad, podem ser instalados com fio e sem fio, e permitem proteger 30 ou mais pontos, são eficazes, e de baixa manutenção, custam em média de R$ 350,00 a R$600,00 instalados, bom produto para o comercio. Alguns fabricantes ( Aspex, ECP, JFL) Estes painéis não permite monitoramento, o que possuem, é uma discadora que pode ligar para seu celular ou telefone fixo, quando houver um evento e soar uma sirene.
Em seguida, são os painéis de alarmes que permitem dowload e uplowad, ou seja, através de um central de monitoramento e permitido atualizar software e configurações, bem como monitorar corte de energia e linha telefônica, custam em média instalados de R$ 1000,00 a R$ 1800,00, mais uma conat mensal de monitoramento que varia de acordo com a cidade de R$ 50,00 a R$ 120,00 mensais, desconfie de quem cobra barato. Alguns fabricantes (DSC, Honeywell, Gradiente, Rockonet)
Veja a composição de um sistema de alarme:
Central de Alarme: Cérebro de todo o sistema de alarme. Pode proteger um ou vários locais e ainda informar o local exato que ocorreu o evento através das zonas ou setores. A central recebe as informações dos sensores e periféricos disparando sirenes em casos de violações. Pode acionar também luzes e discar para números de telefone avisando sobre a ocorrência.
Sensores: São ligados na central e têm como função, informar a mesma o estado do setor, se houve violação ou não. Há vários modelos disponíveis como sensores passivos, sensores ativos, sensores quebra de vidro, sensores magnéticos, sensores de impacto, sensores de fumaça, etc
Sirene: Responsável pelo sinal sonoro, pode ser substituído por um sinal luminoso.
Bateria: É imprescindível no sistema de alarme, tendo como principal função evitar oscilações da rede elétrica, manter o sistema funcionando na falta de energia e fornecer corrente para o disparo da sirene.
Discadora: É um dispositivo que, ao disparo do alarme, telefona para números gravados anteriormente (pelo instalador ou o próprio usuário) a fim de avisar que alarme foi disparado. O aviso pode ser tipo sirene ou mensagem gravada.
Fonte de Alimentação: É a responsável pelo bom funcionamento do sistema, devendo manter carregada a bateria e alimentar todos os sensores.
Dicas de onde instalar
1-Central de Alarme - Deve ser instada em local de difícil acesso e ser conectada à linha telefônica e energia elétrica. Recebe informações de todos os sensores, dispara a sirene no local e alerta a Central de Monitoramento para o evento.
2-Sensor de Movimento ou Infravermelho Passivo - Detecta movimentos através de variações de temperaturas. ( existem vários modelos: simples, duplos, com microondas, tc.)
3-Sirene - É acionada pela Central de Alarmes e deve ser instalada em local de difícil acesso e que não abafe o som.
4-Video Porteiro - É um sistema de intercomunicação, através do qual identifica-se o visitante que ao apertar a campainha aciona uma micro câmera transmitindo a imagem para o monitor.
5-Sensor Magnético - Detecta a abertura de uma porta ou janela. Pode ser instalado também em quadros ou bjetos valiosos. Existem modelos com fio e sem fio.
6-Sensor Infravermelho Ativo - Emite feixes infravermelhos entre dois pontos lineares, que ao serem interrompidos, acionam o alarme. Os mais seguros são os de feixe duplo.
7-Câmera Para Circuito Interno de TV - As imagens captadas pela câmera podem ser visualizadas em um monitor local ou em uma central terceirizada, através de linha telefônica ou internet.
8-Sensor de ruído ou quebra-de-vidro - Detecta choque ou quebra de vidro. Dependendo do modelo pode proteger grandes ambientes com múltiplas janelas grandes ou pequenas.
Anteriormente estava falando sobre os equipamentos de alarmes residenciais e comerciais, seus componentes e onde devem ser instalados, procurando ajudar você que não tem obrigação de entender do assunto.
Agora vou falar sobre redundância de comunicação e quando e porque devem ser monitorados os painéis de alarmes.
Redundância de comunicação significa mais de uma forma do equipamento se comunicar com o meio externo. Vou ser mais didático, o painel de alarme, necessariamente precisa estar ligado a uma linha telefônica para no momento de um evento, o alarme tocar, o sistema de alarme ligará em algum lugar indicado por você, além desta linha telefônica ele estará ligado a um celular também, isto é a redundância de comunicação.
Os equipamentos que permitem esta redundância normalmente são os equipamentos com mais tecnologia e certamente custam o dobro dos equipamentos que não tem este recurso, portanto podem ser monitorados por uma empresa de serviço especializada.
Como funciona o equipamento de alarme básico, sem monitoramento.
Primeiro e imprescindível que o painel de alarme tenha uma central discadora de no mínimo 4 telefones de até 16 dígitos.
Você ira programar os números dos telefones que você queira que o sistema chame quando o alarme tocar, pode ser números fixos ou celulares. Quando o numero chamado atender vai escutar uma sirene ou uma mensagem de voz, quando o equipamento assim permitir.
Desta feita, você saberá que o alarme esta soando e terá o livre arbítrio de ir até o local do equipamento instalado ou não.
Este equipamento vai ser utilizado quando normalmente é a mesma pessoa que arma e desarma o alarme, não tem a necessidade de ser avisado se esta armado o sistema ou não por um terceiro, ele tem certeza do que fez.
No painel que permite monitoramento, a empresa prestadora deste serviço, será possível controlar abertura e fechamento do sistema, através de senhas, informa quem armou e desarmou, permite checar se a linha telefônica tem sinal ou não, se a alimentação esta ligada ou não, e alguns sistemas mais modernos, permite-se configurar a centrais de alarmes a distancia.
Quando usar? Quando são varias pessoas que armam e desarmam o sistema, e é preciso saber quem armou ou não, ter o recurso de socorro e apoio no caso de disparo do sistema. Neste caso é muito comum o proprietário ter que ir até o local para verificar o local junto com uma pessoa do monitoramento.
O sistema monitorado também é uma boa alternativa no uso em residências, quando se tem uma pessoa com doenças crônicas que inspirem cuidados médicos em momentos não previsíveis e estão passiveis de ficarem em casa desacompanhados, os sistemas modernos possuem um pânico sem fio de emergência médica, que fica pendurado como um colar na pessoa, que ao pressionar o botão, envia um sinal a central de monitoramento e abre-se um canal de áudio bi-direcional, sendo possível o operador do sistema, a distancia tomar providencias de socorro médico, tranqüilizar o paciente e colocar em contato com os possíveis socorristas, além de obviamente, proteger o local contra intrusão.
Nos sistemas sem monitoramento também pode ser feito isto, só que não chamara uma central de monitoramento e não é qualquer instalador que sabe instalar, recomendo que se comunique comigo se o seu caso for este.
Um dos grandes problemas dos alarmes monitorados são as senhas e contra senhas. Normalmente é combinado, quando o alarme toca, o operador da central, liga para casa ou escritório onde esta o evento, e pede a senha. Se o alarme é falso, existe uma senha “X” é o operador só registra e não toma nenhuma outra ação, se existe uma coação, invasão, qualquer coisa que ofereça risco existe uma senha “Y” combinada, a distancia o operador tem instruções de como proceder.
Imagine que o meliante esta com uma arma na sua cabeça ou de um filho seu, e lhe diz: “ se o telefone tocar e você falar alguma senha errada e chegar alguém aqui eu mato você o seu filho antes de qualquer coisa”, sob ameaça seu raciocínio perde objetividade e você acaba falando a senha “X” e nada é feito pelo monitoramento.
Resumindo; equipamento caro, mensalidade cara, e quando precisei do sistema não funcionou. E nada você poderá fazer com a empresa prestadora de serviço.
Mais tarde falarei de equipamentos de CFTV, controle de acesso etc...
Abraços.
posted by Osvaldo O. Junior @ 11:38 AM
0 comments
